”Konflikten måste kunna lösas utan lagändring”Chefredaktör Helle Klein vill se att AD får pröva tvistefrågan i Göteborgs hamn igen.

”Låt oss slippa tänka mindre både på pensionen och julklappar under 2018”Jeanette Herulf om förslaget om höjd pensionsålder.

Paul Hansen har arbetat på olika lager i över 20 år. Han trivs på Förlagssystem: ”Det flyter på ganska bra, inga problem.” Foto: David Lundmark

Så lyftes stämningen på boklagret

Arbetsmiljö.Trakasserier, orättvisa arbetsledare, en känsla av att vara utbytbar – stämningen på Förlagssystem var usel. Efter ett omfattande förändringsarbete är situationen mycket bättre, en viktig orsak är minskad inhyrning.

Förlagssystem i Falun

Startade 1989 och distribuerar böcker åt förlag, bokklubbar, internetbutiker och bokhandlarkedjor. Huvudkontoret ligger i Stockholm och centrallagret i Falun. Lageranställda plockar framförallt böcker efter kundernas beställningar.

Antal anställda: 216 totalt, varav 168 är kollektivanställda. Dessutom tillkommer varje månad inhyrd personal – hur många beror på arbetsbördan just den månaden.

Det är en onsdag i november, inte olik andra dagar i de 44 000 kvadratmeter stora lokalerna i Falun: böcker packas upp, sorteras, inventeras och skickas vidare. Runt 60 000 böcker från förlag, bokklubbar, internetbutiker och bokhandlarkedjor passerar lagret varje dag. Marcus Hagberg, klubbordförande i GS-facket sedan tre år, går längs de nio meter höga hyllorna och känner sig otillräcklig.

– Jag tror inte att folk är rädda att säga vad de tycker till oss. Men ibland hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många anställda.

Många gånger har han undrat om han hade kunnat göra mer för att påverka företaget. Som förtroendevald har han trots allt en skyldighet mot de drygt 250 personer som jobbar på lagret. Uppmärksammade han inte problemen tillräckligt?

Allt exploderade för lite mer än ett år sedan. En före detta anställd på Förlagssystem vittnade i Dala-Demokraten om en arbetsplats som präglades av strikta hierarkier, maktutövning och trakasserier. Han sade att personalen behandlades ”som siffror i en statistik”. De klockades när de gick på toaletten och arbetsledare upplevdes som orättvisa och favoriserande. Många mådde dåligt – de kände sig utbytbara och inte riktigt behövda. Vid ett tillfälle hamnade till och med en arbetsledare i slagsmål med en anställd.

Att det fanns problem var ingen nyhet för fackklubben. Marcus Hagberg visste sedan tidigare att en del anställda hade tröttnat. Företaget hade dessutom nyligen genomfört flera förändringar som skapat irritation på jobbet. Men facket fick inte gehör hos ledningen. Och i början på oktober förra året var det som att ”bägaren rann över till slut”.

– Det var väldigt mycket snack på jobbet efter att artikeln kom ut, säger ­Marcus Hagberg. Jag fick uppfattningen att en del tyckte att det var skönt att det kom upp till ytan, utan att de personligen behövde lyfta ämnet. Folk mådde bättre bara av det.

Nu tvingades både fackklubben och företaget att ställa sig frågan: Varför mår personalen inte bra? Svaret, i alla fall till en början, var inte självklart – varken facket eller företagsledningen kände till alla de enskilda händelserna. En del av dem låg dessutom ett par år tillbaka i tiden. Marcus Hagberg var skeptisk. Skulle före­taget verkligen lyssna på kritiken? För även om han inte hade hört talas om allt som nu avslöjades, kände han igen sig i bilden av arbetsplatsen. Här sågs medarbetarna inte som människor, utan som en resurs.

”Det visade sig under träffarna att det kanske inte var det som stod i tidningen som vi skulle angripa eller förbättra, utan att det fanns andra saker som vi behövde jobba med”
Pär Nilsson

Pär Nilsson, vd. Foto: David Lundmark

Pär Nilsson, vd på Förlagssystem, tycker att företag är på rätt väg i sitt arbete för en bättre arbetsmiljö. ”Men jag vill understryka att vi inte är i mål.” Foto: David Lundmark

För företagets vd Pär Nilsson var delar av vad journalisterna skrev helt nytt. Han träffade alla anställda för att höra vad de tyckte. FS-dialogerna kallade företaget det: gruppsamtal med ett 20-tal ur personalen, deras närmaste chef, personalchefen och Pär Nilsson själv.

– Det visade sig under träffarna att det kanske inte var det som stod i tidningen som vi skulle angripa eller förbättra, utan att det fanns andra saker som vi behövde jobba med, säger han i dag.

Utifrån vad som sades under samtalen skapades en handlingsplan med 19 förbättringspunkter. Den första och viktigaste löd: ”Obalans i fördelningen mellan egen och inhyrd personal”. För den ordinarie personalen var det svårt att sköta sitt eget arbete och samtidigt lära upp den inhyrda personalen. Det skapade en stressig arbetssituation där många kände sig otillräckliga.

– En del tänkte att om inte de kom till jobbet så hyr vi in någon annan i stället. De kände sig inte riktigt behövda. Så är det inte, och så var det inte, men många hade nog den känslan, säger Pär Nilsson.

Trots att Marcus Hagberg var tveksam till en början, tycker han att ledningen tog åt sig av kritiken. Innan bristerna i arbetsmiljön lyftes var relationen mellan klubben och företaget dålig. Men det var ett onödigt krig, säger han. De bytte därför strategi: facket uppträdde mindre aggressivt och företaget blev i sin tur mer lyhört.

Att alla i personalen dessutom fick chansen att berätta för företaget vad de tyckte om sin arbetsplats underlättade klubbens arbete. Företaget fick syn på vad som inte fungerade.
Nu verkade en förändring möjlig.

”Nog känner jag ett stort ansvar. Jag företräder väldigt många medlemmar”, säger Marcus Hagberg (mitten), som anser att facket har en del kvar att göra. Både För Ebba Lindberg (höger) och Ingela Hansson trivs på jobbet. Foto: David Lundmark

”Nog känner jag ett stort ansvar. Jag företräder väldigt många medlemmar”, säger Marcus Hagberg (mitten), som anser att facket har en del kvar att göra. Både Ebba Lindberg (höger) och Ingela Hansson (vänster) trivs på jobbet. Foto: David Lundmark

Ett år senare är stämningen på Förlagssystem bättre. I dag är balansen mellan tillsvidare- och bemanningsanställda jämnare – det är färre inhyrda och fler tillsvidareanställda. 15 av förbättringspunkterna är godkända av både ledningen och medarbetarna. De kvarvarande fyra förväntas lösas innan årsskiftet. Det handlar om rutiner för upplärning, veckovisa skyddsronder, bättre återkoppling på förbättringsförslag och att minska avståndet till lagercheferna.

Men flera stora förändringar har redan genomförts: nya medarbetare har rekryterats, arbetsuppgifterna har blivit mer varierade, antalet chefer har utökats, chefsutbildningarna har förbättrats och såväl omklädningsrummen som parkeringsplatserna har byggts ut för att den inhyrda personalen ska få plats. Det är lättare för alla anställda att få information om vad som händer på företaget och att komma med egna förslag.

”Jag tror att det är många som trivs bättre och därför väljer att inte stanna hemma lika ofta”
Magnus Hagberg

Förhoppningen är att varje anställd ska känna sig sedd och inkluderad. Det tycks ha gett resultat. Fler än tidigare kan tänka sig att stanna på företaget längre än ett år, enligt den medarbetarenkät som genomförs varje år. Ytterligare ett förbättringstecken är att sjukfrånvaron har minskat. Bland kollektivanställda är korttidsfrånvaron 20 procent lägre än året innan.

– Jag tror att det är många som trivs bättre och därför väljer att inte stanna hemma lika ofta, säger Marcus Hagberg.

Tillbaka på lagergolvet. Ingela Hansson pratar fort:

– Det är bra att alla får säga vad de tycker och tänker. Företaget försöker i alla fall att göra det bättre. För ett år sedan tror jag inte att de visste vad som var dåligt.

Hon lutar sig mot en hög med halvt uppackade kartonger.

– Det snackades på jobbet. Men just på min avdelning förekom inte det som tidningen skrev om. Vissa saker kände man igen. Det var väldigt mycket skit och folk mådde dåligt. Fast jag tror att det var mer problem på andra sidan – där har man hört att det var slagsmål.

"Ibland ­hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många ­anställda.” säger

”Ibland ­hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många ­anställda.” säger Marcus Hagberg, klubb­ordförande i GS-facket. Foto: David Lundmark

Den andra sidan av lagret utgörs av en stor tillbyggnad. Borden och hyllorna är fyllda med alltifrån deckare till romaner av årets nobelpristagare Kazuo Ishiguro. Här arbetar 19-åriga Ebba Lindberg, anställd via Manpower. Hon plockar böcker.

– Min farbror och min pappa jobbar här, säger hon. Pappa berättade att människor tidigare inte gick så bra ihop och att det ledde till irritation och bråk. Det har också funnits problem med bemanningen. Men nu funkar det jättebra. Jag får hoppa runt en del, men det är omväxlande.

Det finns dock de som är missnöjda. En anställd klagar på arbetsledare som fortsätter att favorisera anställda. Och förut blev personen klockad när hen gick på toaletten – det gjordes däremot aldrig med företagets godkännande, utan var enskildas initiativ. Det finns fortfarande brister.
Vd:n Pär Nilsson håller med:

– Vi är på rätt väg, men jag vill understryka att vi inte är i mål.

Marcus Hagberg önskar ibland att han kunde vara på fler ställen samtidigt. Det finns säkert många åsikter som han inte har lyckats fånga upp. Nu handlar det om att arbeta för att medarbetarna på nytt ska kunna känna förtroende för företaget.

– Det måste sjunka in hos medarbetarna. För det kan nog ta ett tag innan man upplever att allting är bra.

 Hur är det på jobbet?

Anders Hamberg, 43 år
”Jag trivs här och har aldrig upplevt något negativt, varken mobbning eller trakasserier. Men jag minns att de skrev om det i tidningen. Sedan 2013 har jag varit här. Jag är anställd av Samhall och har alltid känt mig välkommen. För mig har det varit kanon.”

Nicklas Mikaelsson, 31 år
”Jag tror att jag trivs bättre på jobbet än de flesta. När man snackar med folk här låter det som att det är pest, men det är väl vad man gör det till? Det finns tendenser till en klichéartad arbetarjargong: ”Fy fan vad tråkigt.” Men så är det nog alltid. Jobbet duger för mig.”

Linus Fredriksson, 24 år
”Jag trivs bra. Det är skönt, man behöver inte tänka så mycket – jag jobbar på påfyllningen. Det blev en del snack efter att tidningen skrev om problemen. Men vi visste inte riktigt vilken avdelning det gällde, även om man hade sina misstankar.”


rl@da.se

Vad tycker du?

Håll god ton, håll dig till ämnet och skriv gärna kort.

Läs mer från Dagens Arbete:

Bilden visar en scen i Karin Ekbergs film "Efter Inez". Filip har kommit tillbaka till arbetet efter dotterns död, och där är det tyst.

”Det hade varit skönt om de förstått”

DilemmatOm en nära anhörig insjuknar eller dör kan det vara svårt nog att själv uttrycka sorgen. Hur ska en kollega över huvud taget kunna bryta tystnaden och närma sig smärtan?

DET NYA SAMHALL

Ekonomiskt stöd till Samhall bryter mot EU-regler

Samhall har anklagats för prisdumpning av Almega Städföretagen. Nu frias de av EU-kommissionen. Samtidigt kräver kommissionen att staten bättre kontrollerar vad pengarna de ger till företaget används till.

”Det känns som om det inte finns något slut”

DA GRANSKARSamhall ska bygga upp människor genom att ge dem meningsfull sysselsättning. DA:s granskning visar en annan sida, där sjuka och arbetsskadade bryts ner av stress och farliga jobb.

4
Ellinor Johansson och Sebastian Sedell följer med sin produkt hela vägen längs med banan. Foto: Ylva Bergman

Ökad vinst och ­minskad värk

ROTATIONMeritor har vässat sig till lönsam världsklass genom att effektivisera monteringen av hjulaxlar. Ständig förändring tryggar jobben – men flera anställda klagar på den ökande stressen.

Striden om a-kassan

Val 2018Sänkt tak, höjt tak, tuffare krav, lättnader för deltidsarbetslösa. A-kassans regler svänger fram och åter. Så vad gäller om du blir arbetslös? Och vad vill partierna förändra efter valet i höst?

11

”Riskabelt petande i konflikträtten”

Krönika”För den konspiratoriskt lagde är det lätt att dra slutsatsen att situationen i Göteborgs hamn blivit en bricka i ett helt annat spel”, skriver GS ordförande Per-Olof Sjöö.

5
”Det är mindre frihet och systemet är mer låst nu”, säger Therese Jonsson. Foto: Ylva Bergman

Svårare att få tid i tvättstugan

Vad hände sen?Lean-produktionen har gjort att det inte råder samma frihet för arbetarna på Astra Zeneca i Södertälje som när time care-systemet infördes 2007.

Därför gör det så ONT att förlora 

SKRUVATKanske du har fått ett nytt spel i helgen - kanske du mött någon dålig förlorare eller vinnare. Hur kan en lek väcka så starka känslor? Det beror på vår inlevelseförmåga, säger psykologen Jenny Klefbom.

Skattepolitiken – en julrysare

GÄSTKRÖNIKAEn julsaga om Olika Regeringars Skattepolitik, mycket fritt efter Dickens. Alla likheter med nu levande Ebenezrar är bara önsketänkande, försäkrar krönikören och Volvoarbetaren Lars Henriksson.

1

På jakt efter ljuset

BildreportageFotografen Krister Hägglund ville promenera bort övervikten. Det blev till ett femårigt projekt där han skildrat svenskarns ljuspynt inför julen – från Umeå till Hägersten.

Spank the monkey, Ticket to ride och Agricola är tre av spelen DA tipsar om till jul.

Bordspel för alla smaker

JULTIPSVi lever i en guldålder av bra brädspel – där slumpen inte på samma sätt avgör utgången och som inte tar hur lång tid som helst. Prova själv – här har ni våra elva favoriter.

Finansinspektionen vill granska försäkringsläkare

Finansinspektionen vill att de omdiskuterade så kallade försäkringsläkarna ska ställas under särskild tillsyn av en myndighet. Då kan man bättre kontrollera läkarnas kompetens och eventuella intressekonflikter.

12

NYTT PENSIONSSYSTEM

Lägsta pensionsåldern höjs till 64 år

Den lägsta pensionsåldern höjs från 61 till 64 år, samtidigt som rätten att jobba höjs till 69 år, enligt en ny överenskommelse mellan sex partier. När det gäller garantipensionen görs undantag för dem som har förvärvsarbetat i 44 år.

5

”Bra att man gör någonting”

Både IF Metall och GS välkomnar en bred uppgörelse om pensionerna, Men för att de redan utsatta medlemmarna ska orka jobba längre krävs stora på arbetsvillkor och arbetsmiljön. Pappers tycker att överenskommelsen lämnar en del övrigt att önska.

1
Foto: Madeleine Andersson

Har du något tips inför julledigheten?

Vi frågar tre DA-läsare om deras julplaner.

Svensk arbetsmarknad är urstark

Arbetsförmedlingen tror på 130 000 nya jobb de närmsta två åren. Om det inte vore så svårt att rekrytera skulle ännu fler jobb skapas. Fler än 8 av 10 nya jobb går till utrikes födda, och glappet mellan de två grupperna minskar nu.

Arbetsgivaren vill övertyga GS om etableringsjobb

Industriarbetsgivarna har begärt nya förhandlingar med GS för att få med förbundet om etableringsjobben. "Självklart ställer vi upp på det, men vår inställning har inte förändrats", svarar GS ordförande Per-Olof Sjöö.

Illustrationer: JENS MAGNUSSON

Så gör du rätt i julhandeln

KonsumentmaktDet är lätt att bli stressad av allt som ska köpas inför julhelgen. DA:s expert Annika Creutzer tipsar om hur du kan handla på smartaste sättet och slippa bli lurad. Det gäller att tuffa till sig som konsument och hålla huvudet kallt.

”Jag var såld direkt” Carol Dahlberg ställer sina steelpans i rätt ordning inför en repetition med Panoply Steelband. Efter att en provapåkväll är hon helt såld på instrumentet och den västindiska musiken. Foto: David Lundmark

Carol är såld på slagverk

BAS PÅ FRITIDENOnsdagarna är heliga för Scaniamontören Carol Dahlberg. Då ställer hon upp sina basoljefat för repetition med The Panoply Steelband, vars västindiska rytmer omfamnar såväl Rihanna som Ack värmeland, du sköna.

#metoo

Regeringen mötte parterna om #metoo

Ministrarna Ylva Johansson och Åsa Regnér mötte i dag bland annat LO och Svenskt Näringsliv för att diskutera hur #metoo-kampanjen kan leda till praktiskt arbete ute på arbetsplatserna. "Ett överväldigande gensvar från parterna", kommenterar Johansson.

1

"Vi måste fortsätta lära oss nytt"

Dagens Arbete knyter nu en av Sveriges viktigaste opinionsbildare till sig. Darja Isaksson är en flitig debattör och bland annat med i det nationella innovationsrådet: "Jag vill bidra till att minska rädslan med digitaliseringen."

”Blåbärsölen blev väldigt god”

Ett av Sveriges hundratals mikrobryggerier finns på gamla bruksområdet i Frövi. Här gör Billerudselektrikern Urban Åhlgren lager, IPA och ibland en öl med blåbärssmak.

Testpanelen. Marcus Enlund, Daniel Bäckström, Peter Östman och Jonas Eriksson vet hur ett bra multiverktyg ska vara. Foto: David Lundmark

Ett paket med mycket innehåll

DA TESTAR.Vilka multiverktyg är egentligen värda att lägga i paket under granen? Vi lät fyra proffs snabbgranska åtta olika – och den dyraste är inte bäst, visade det sig.

Han som aldrig vill sitta still

Facket som synsTiden då folk gick med i facket av sig själva är förbi. Oscar Östlund har hittat sitt sätt att väcka intresset och värva många medlemmar. Men en grupp är svårare än andra – de inhyrda.

”Viktigaste är att du är medlem i något fack”

Som inhyrd till olika arbetsplatser kan det vara svårt att veta – vilket fack ska du tillhöra? DA frågar Mats Jägbro, GS-ombudsman med ansvar för bemanningsavtalet.

Stenkoll på arken

ÖGONBLICKETKlockan är 12.30 på Stora Enso i Skene.

Ett huvudlöst tekniksprång?

Krönika”Ny teknik ger alltid minst lika mycket skitdåliga saker som bra.” Ändå är den helt nödvändig. DA:s krönikör Stefan Eriksson om huvudtransplantationen som kanske någon gång blir av.

2

Bläddra i magasinet

Alla Dagens Arbetes tryckta magasin finns som blädder-PDF. Här kan du välja vilken utgåva du vill läsa.

Ordlös bok ska öka säkerheten

SpråkstödHur pratar du säkerhet i skogen med kollegan som inte talar svenska? Prevent tog hjälp av en serietecknare och gjorde den ordlösa boken ”Jobba säkert i skogen”.

GS lämnar samtal om etableringsjobb

GS-facket och fyra andra förbund ställer sig utanför LO:s regeringssamtal om etableringsjobb för nyanlända. "Vi har redan fungerande lösningar på plats", förklarar ordförande Per-Olof Sjöö.

1
Hämta mer