Skäms inte för att själen är trasig

På arbetet måste vi kunna tala lika öppet om den psykiska ohälsan som att kroppen värker, skriver DA:s chefredaktör Helle Klein.

”Vi behöver påminna oss om att de som hörs mest i sociala medier inte är flest”

Krönika, Alexandra Pascalidou. 

Paul Hansen har arbetat på olika lager i över 20 år. Han trivs på Förlagssystem: ”Det flyter på ganska bra, inga problem.” Foto: David Lundmark

Så lyftes stämningen på boklagret

Arbetsmiljö.Trakasserier, orättvisa arbetsledare, en känsla av att vara utbytbar – stämningen på Förlagssystem var usel. Efter ett omfattande förändringsarbete är situationen mycket bättre, en viktig orsak är minskad inhyrning.

Förlagssystem i Falun

Startade 1989 och distribuerar böcker åt förlag, bokklubbar, internetbutiker och bokhandlarkedjor. Huvudkontoret ligger i Stockholm och centrallagret i Falun. Lageranställda plockar framförallt böcker efter kundernas beställningar.

Antal anställda: 216 totalt, varav 168 är kollektivanställda. Dessutom tillkommer varje månad inhyrd personal – hur många beror på arbetsbördan just den månaden.

Det är en onsdag i november, inte olik andra dagar i de 44 000 kvadratmeter stora lokalerna i Falun: böcker packas upp, sorteras, inventeras och skickas vidare. Runt 60 000 böcker från förlag, bokklubbar, internetbutiker och bokhandlarkedjor passerar lagret varje dag. Marcus Hagberg, klubbordförande i GS-facket sedan tre år, går längs de nio meter höga hyllorna och känner sig otillräcklig.

– Jag tror inte att folk är rädda att säga vad de tycker till oss. Men ibland hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många anställda.

Många gånger har han undrat om han hade kunnat göra mer för att påverka företaget. Som förtroendevald har han trots allt en skyldighet mot de drygt 250 personer som jobbar på lagret. Uppmärksammade han inte problemen tillräckligt?

Allt exploderade för lite mer än ett år sedan. En före detta anställd på Förlagssystem vittnade i Dala-Demokraten om en arbetsplats som präglades av strikta hierarkier, maktutövning och trakasserier. Han sade att personalen behandlades ”som siffror i en statistik”. De klockades när de gick på toaletten och arbetsledare upplevdes som orättvisa och favoriserande. Många mådde dåligt – de kände sig utbytbara och inte riktigt behövda. Vid ett tillfälle hamnade till och med en arbetsledare i slagsmål med en anställd.

Att det fanns problem var ingen nyhet för fackklubben. Marcus Hagberg visste sedan tidigare att en del anställda hade tröttnat. Företaget hade dessutom nyligen genomfört flera förändringar som skapat irritation på jobbet. Men facket fick inte gehör hos ledningen. Och i början på oktober förra året var det som att ”bägaren rann över till slut”.

– Det var väldigt mycket snack på jobbet efter att artikeln kom ut, säger ­Marcus Hagberg. Jag fick uppfattningen att en del tyckte att det var skönt att det kom upp till ytan, utan att de personligen behövde lyfta ämnet. Folk mådde bättre bara av det.

Nu tvingades både fackklubben och företaget att ställa sig frågan: Varför mår personalen inte bra? Svaret, i alla fall till en början, var inte självklart – varken facket eller företagsledningen kände till alla de enskilda händelserna. En del av dem låg dessutom ett par år tillbaka i tiden. Marcus Hagberg var skeptisk. Skulle före­taget verkligen lyssna på kritiken? För även om han inte hade hört talas om allt som nu avslöjades, kände han igen sig i bilden av arbetsplatsen. Här sågs medarbetarna inte som människor, utan som en resurs.

”Det visade sig under träffarna att det kanske inte var det som stod i tidningen som vi skulle angripa eller förbättra, utan att det fanns andra saker som vi behövde jobba med”
Pär Nilsson

Pär Nilsson, vd. Foto: David Lundmark

Pär Nilsson, vd på Förlagssystem, tycker att företag är på rätt väg i sitt arbete för en bättre arbetsmiljö. ”Men jag vill understryka att vi inte är i mål.” Foto: David Lundmark

För företagets vd Pär Nilsson var delar av vad journalisterna skrev helt nytt. Han träffade alla anställda för att höra vad de tyckte. FS-dialogerna kallade företaget det: gruppsamtal med ett 20-tal ur personalen, deras närmaste chef, personalchefen och Pär Nilsson själv.

– Det visade sig under träffarna att det kanske inte var det som stod i tidningen som vi skulle angripa eller förbättra, utan att det fanns andra saker som vi behövde jobba med, säger han i dag.

Utifrån vad som sades under samtalen skapades en handlingsplan med 19 förbättringspunkter. Den första och viktigaste löd: ”Obalans i fördelningen mellan egen och inhyrd personal”. För den ordinarie personalen var det svårt att sköta sitt eget arbete och samtidigt lära upp den inhyrda personalen. Det skapade en stressig arbetssituation där många kände sig otillräckliga.

– En del tänkte att om inte de kom till jobbet så hyr vi in någon annan i stället. De kände sig inte riktigt behövda. Så är det inte, och så var det inte, men många hade nog den känslan, säger Pär Nilsson.

Trots att Marcus Hagberg var tveksam till en början, tycker han att ledningen tog åt sig av kritiken. Innan bristerna i arbetsmiljön lyftes var relationen mellan klubben och företaget dålig. Men det var ett onödigt krig, säger han. De bytte därför strategi: facket uppträdde mindre aggressivt och företaget blev i sin tur mer lyhört.

Att alla i personalen dessutom fick chansen att berätta för företaget vad de tyckte om sin arbetsplats underlättade klubbens arbete. Företaget fick syn på vad som inte fungerade.
Nu verkade en förändring möjlig.

”Nog känner jag ett stort ansvar. Jag företräder väldigt många medlemmar”, säger Marcus Hagberg (mitten), som anser att facket har en del kvar att göra. Både För Ebba Lindberg (höger) och Ingela Hansson trivs på jobbet. Foto: David Lundmark

”Nog känner jag ett stort ansvar. Jag företräder väldigt många medlemmar”, säger Marcus Hagberg (mitten), som anser att facket har en del kvar att göra. Både Ebba Lindberg (höger) och Ingela Hansson (vänster) trivs på jobbet. Foto: David Lundmark

Ett år senare är stämningen på Förlagssystem bättre. I dag är balansen mellan tillsvidare- och bemanningsanställda jämnare – det är färre inhyrda och fler tillsvidareanställda. 15 av förbättringspunkterna är godkända av både ledningen och medarbetarna. De kvarvarande fyra förväntas lösas innan årsskiftet. Det handlar om rutiner för upplärning, veckovisa skyddsronder, bättre återkoppling på förbättringsförslag och att minska avståndet till lagercheferna.

Men flera stora förändringar har redan genomförts: nya medarbetare har rekryterats, arbetsuppgifterna har blivit mer varierade, antalet chefer har utökats, chefsutbildningarna har förbättrats och såväl omklädningsrummen som parkeringsplatserna har byggts ut för att den inhyrda personalen ska få plats. Det är lättare för alla anställda att få information om vad som händer på företaget och att komma med egna förslag.

”Jag tror att det är många som trivs bättre och därför väljer att inte stanna hemma lika ofta”
Magnus Hagberg

Förhoppningen är att varje anställd ska känna sig sedd och inkluderad. Det tycks ha gett resultat. Fler än tidigare kan tänka sig att stanna på företaget längre än ett år, enligt den medarbetarenkät som genomförs varje år. Ytterligare ett förbättringstecken är att sjukfrånvaron har minskat. Bland kollektivanställda är korttidsfrånvaron 20 procent lägre än året innan.

– Jag tror att det är många som trivs bättre och därför väljer att inte stanna hemma lika ofta, säger Marcus Hagberg.

Tillbaka på lagergolvet. Ingela Hansson pratar fort:

– Det är bra att alla får säga vad de tycker och tänker. Företaget försöker i alla fall att göra det bättre. För ett år sedan tror jag inte att de visste vad som var dåligt.

Hon lutar sig mot en hög med halvt uppackade kartonger.

– Det snackades på jobbet. Men just på min avdelning förekom inte det som tidningen skrev om. Vissa saker kände man igen. Det var väldigt mycket skit och folk mådde dåligt. Fast jag tror att det var mer problem på andra sidan – där har man hört att det var slagsmål.

"Ibland ­hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många ­anställda.” säger

”Ibland ­hinner vi inte fånga upp alla. Det är en stor byggnad och många ­anställda.” säger Marcus Hagberg, klubb­ordförande i GS-facket. Foto: David Lundmark

Den andra sidan av lagret utgörs av en stor tillbyggnad. Borden och hyllorna är fyllda med alltifrån deckare till romaner av årets nobelpristagare Kazuo Ishiguro. Här arbetar 19-åriga Ebba Lindberg, anställd via Manpower. Hon plockar böcker.

– Min farbror och min pappa jobbar här, säger hon. Pappa berättade att människor tidigare inte gick så bra ihop och att det ledde till irritation och bråk. Det har också funnits problem med bemanningen. Men nu funkar det jättebra. Jag får hoppa runt en del, men det är omväxlande.

Det finns dock de som är missnöjda. En anställd klagar på arbetsledare som fortsätter att favorisera anställda. Och förut blev personen klockad när hen gick på toaletten – det gjordes däremot aldrig med företagets godkännande, utan var enskildas initiativ. Det finns fortfarande brister.
Vd:n Pär Nilsson håller med:

– Vi är på rätt väg, men jag vill understryka att vi inte är i mål.

Marcus Hagberg önskar ibland att han kunde vara på fler ställen samtidigt. Det finns säkert många åsikter som han inte har lyckats fånga upp. Nu handlar det om att arbeta för att medarbetarna på nytt ska kunna känna förtroende för företaget.

– Det måste sjunka in hos medarbetarna. För det kan nog ta ett tag innan man upplever att allting är bra.

 Hur är det på jobbet?

Anders Hamberg, 43 år
”Jag trivs här och har aldrig upplevt något negativt, varken mobbning eller trakasserier. Men jag minns att de skrev om det i tidningen. Sedan 2013 har jag varit här. Jag är anställd av Samhall och har alltid känt mig välkommen. För mig har det varit kanon.”

Nicklas Mikaelsson, 31 år
”Jag tror att jag trivs bättre på jobbet än de flesta. När man snackar med folk här låter det som att det är pest, men det är väl vad man gör det till? Det finns tendenser till en klichéartad arbetarjargong: ”Fy fan vad tråkigt.” Men så är det nog alltid. Jobbet duger för mig.”

Linus Fredriksson, 24 år
”Jag trivs bra. Det är skönt, man behöver inte tänka så mycket – jag jobbar på påfyllningen. Det blev en del snack efter att tidningen skrev om problemen. Men vi visste inte riktigt vilken avdelning det gällde, även om man hade sina misstankar.”

Läs mer: Reportage


rl@da.se

Vad tycker du?

Håll god ton, håll dig till ämnet och skriv gärna kort.

Läs mer från Dagens Arbete:

Coronakrisen

Ferbe om uppdraget som coronasamordnare: Många är fortfarande i chock

DA MÖTERRegeringens coronasamordnare Anders Ferbe tog fram förslaget på korttidsarbete redan före krisen. Aldrig anade han att en pandemi skulle skynda på införandet.

Stor rädsla för corona i skuggsamhället

PerspektivArbetsmiljöverket har stoppat all tillsyn. ”Vi åker inte ens ut på olyckor längre”, berättar en inspektör. Samtidigt fortsätter svartarbetet. Och människor i skuggsamhället är rädda, skriver Elinor Torp.

”Okej med korttidsarbete, bara lönetappet inte blir för stort”

EnkätMånga företag har infört korttidsarbete på grund av coronakrisen. DA frågade fyra industriarbetare: Är du beredd att gå ner i tid och inkomst för att säkra jobbet? 

Staten ger företag bidrag även vid uppsägningar

Företag som säger upp personal har rätt att få statligt stöd enligt reglerna om korttidspermittering. Något som upprör IF Metall. ”Själva poängen är att företagen inte ska behöva säga upp”, säger IF Metalls avtalssekreterare Veli-Pekka Säikkälä.

1

Höjda utdelningar – trots krisen

PERSPEKTIVDA:s Harald Gatu minns den bistra krisvåren 2009 då aktieutdelningarna frös inne. I dag slirar börsföretagen på hur det blir.

2

”Nu är tid för solidaritet, inte höga aktie­utdelningar”

DEBATTDet är oerhört provocerande att företag tar del av ett krispaket finansierat av våra medlemmars skattepengar ena stunden för att sedan dela ut vinster till aktieägarna i nästa, skriver GS-fackets ordförande Per-Olof Sjöö.

1

GS sluter avtal om korttidsarbete

På onsdagen slöt GS ett central avtal om korttidsarbete med motparterna inom industrin. ”Vi betraktar det här som en tillfällig åtgärd”, säger GS förbundsordförande Per-Olof Sjöö.

Industrin jobbar för att få fram material till vården

”Vi jobbar dygnet runt”, säger Kristina Bengtsson på ACE Protection, som gör andningsskydd.

Inför coronan är vi alla lika – men industriarbetare kan inte jobba hemifrån

PerspektivDA:s arbetsmiljöreporter Elinor Torp reflekterar över coronasmittan, och listar tre viktiga punkter om din arbetsmiljö i dessa tider.

Corona – vilka regler gäller vid arbete och sjukdom?

DA reder utEn rad nya regler ska minska smittspridningen och göra det enklare att stanna hemma vid misstänkt sjukdom. Här har vi samlat de viktigaste förändringarna.

Hur har du det? Ge oss en bild!

EfterlysningNu i coronatider får vi på DA hitta andra arbetssätt, och vi behöver DIN hjälp! Berätta hur ni har det på ditt jobb − och skicka gärna ett foto.

Inkomsten kan bli lägre – men inte lönen

DA reder utKris i företaget men du får ändå behålla anställningen. Så här fungerar den nya korttidspermitteringen.

Från permittering till korttidsarbete

TidslinjeDet här med statligt stöd, minskad arbetstid och skyddad inkomst vid kriser är inget nytt. Häng med på resan från permittering till korttidsarbete.

Ingen fara – toapapperet görs som vanligt

HAMSTRINGLåt dig inte stressas av pappersbristen i butikerna. Produktionen på bruken rullar på som vanligt.

Skulderna plågar företagen

PerspektivI corona-krisen är det inte bara vikande efterfrågan och brustna leverantörskedjor som plågar företagen. Deras egna skulder riskerar att förvärra läget, skriver DA:s reporter Harald Gatu.

Så får du lättast fyr på brasan

DA testar: TändstålEn specialslipad knivrygg är bäst när elden tänds med tändstål. Metallbrickorna som följer med håller inte måttet, enligt de sjöscouter som testat.

Ångesten tog över Tommys liv

LEVA MED DIAGNOSMänniskor är olika, och det är bra, har Volvoarbetaren Tommy Jeansson alltid tyckt. Ändå tvekade han att berätta varför han hela livet känt sig annorlunda.

1
EU-kommissionens nya ordförande Ursula von der Leyen. Foto: Ludovic Marin, AP

EU:s minimilön – ett hot mot svenska löner

DA reder utEU:s planer på att införa en lag om minimilön kan, i värsta fall, leda till kraftiga lönesänkningar i Sverige.

Avtal 2020

Industrin skjuter upp avtalsrörelsen

Facken inom industrin och arbetsgivarna säger ja till att skjuta fram avtalsrörelsen. Även Pappers förlänger avtalet. ”Vi befinner oss mitt i en pandemi. Det är inte läge att bråka om löner och villkor”, säger IF Metalls avtalssekreterare Veli-Pekka Säikkälä.

LO och Svenskt Näringsliv: Förläng alla avtal

LO och Svenskt Näringsliv är överens. Nu uppmanar de alla fackförbund och arbetsgivarorganisationer att skjuta upp årets avtalsrörelse till hösten.

Opo vill skjuta upp löneförhandlingarna

På grund av det osäkra läget i och med Coronakrisen har Opartiska ordföranden bett parterna att skjuta upp förhandlingarna om avtalen fram till den 1 oktober.

Avtal 2020: ”Lönebudet är pinsamt”

Industrifacken kräver 3,0 procent i årliga löneökningar. Nej, säger arbetsgivarna och erbjuder 1,4 procent. Reaktionerna lät inte vänta. På Brand Factory tycker fack och anställda att budet är för lågt.

”Låglönesatsningen ett villkor för avtal”

Ett längre avtal måste fyllas med bra innehåll, säger GS:s ordförande Per-Olof Sjöö, om att Facken inom industrin kan vara beredda att teckna ett treårigt avtal.

Kampen om din arbetstid

Tiden står på spel i årets avtalsrörelse. Arbetsgivarna vill ha större makt över när och hur länge du arbetar. Facket säger nej.

”Tre öre mer i timmen. Annars strejkar vi”

Kollektivavtalets dagGideon Hazard kunde knappast förutse vilken historisk betydelse han skulle spela när han krävde tre öre mer i timmen.

Tryggare med jobb hos bolagen

TRENDBROTT.Länge har många maskinförare varit anställda av entreprenörer som kör för skogsbolagen. Nu startar bolagen återigen egna maskinlag. 

”Räta på ryggen, alla välfärds­arbetare”

KRÖNIKADet gäller att arbetsgivarna förstår att utan ert kunnande skulle inte en enda produkt lämna utlastningen. Det ska synas i de nya kollektivavtalen, skriver GS-fackets ordförande Per-Olof Sjöö.

Striden om arbetsrätten

”Vårt starkaste vapen kommer ha slut på ammunition”

DEBATTAtt gå in i förhandling om Las när vi har fredsplikt är fel väg att gå. LO skulle ha tagit med frågan i avtalsrörelsen i stället, skriver Jim Svensk Larm, förtroendevald i Pappers avd 15.

1

Skiftschemat delar Grycksbo

Avtal 2020Nattarbete är tufft och tär på sömnen. Därför vill Pappers avdelning i Grycksbo dra ner på arbetstiden och ändra på skiftschemat. Men alla medlemmar tycker inte att det är en bra idé.

1

Elinor Torp kan vinna en Guldspade

NomineringDagens Arbetes reporter Elinor Torp har nominerats till en guldspade för boken ”Vi, skuggorna”.

Hämta mer

Jag förstår DA använder cookies enbart för att läsa av besöksstatistik. Läs mer om vår integritetspolicy här​. Genom att fortsätta surfa på sidan godkänner du insamlandet av din IP-adress.