Trasslet med arbetsförmedlingen kostande plastarbetaren i Gislaved hans jobb.
Det har fått JO att ilskna till.
Mannen som var arbetslös under en kort period efter avslutad utbildning, vände sig till arbetsförmedlingen i Gislaved.
Där anmälde han sig som arbetslös, men sa samtidigt att han själv aktivt sökte jobb.
Det lyckades han också med.
Han fick napp på en tillsvidaretjänst som plastarbetare.
Mannen började jobba, först som provanställd.
Kort därpå hörde arbetsförmedlingen av sig till mannens arbetsgivare och erbjöd dem mannen som praktikant – på den tjänst han redan hade fått.
Fortfarande visste mannen ingenting om vad som hände.
– Det blev lite fel, konstaterar Kenneth Vikström, chef för arbetsförmedlingen i Gislaved.
– Handläggaren fick aldrig tag i mannen och hon uppfattade att det var bråttom med praktikplatsen och att han var oförsäkrad. Så hon agerade på egen hand. Utan att få tag i mannen.
När mannen efter några veckor vände sig till arbetsgivaren för att få ett intyg om anställningen fick han en chock.
Han sökte bostad på orten och behövde visa att han hade ett fast jobb.
På det intyg han fick stod det ”praktikplats”.
Inte ”provanställning”.
Nu uppdagades att arbetsförmedlingen utan hans vetskap lagt sig i, och att jobbet i stället handlade om en praktikplats.
Mannen kände sig lurad och vände sig till JO och klagade på arbetsförmedlingens agerande.
Där fick han medhåll. JO riktar skarp kritik mot sättet att hantera ärendet.
I gällande förordningar står att en individuell handlingsplan för den arbetssökande ska upprättas – i samråd mellan arbetsförmedling och den sökande.
Därtill ska parterna vara överens om innehållet.
I det här fallet hade mannen ingen aning om vad som hände.
Därför reagerar JO med hård kritik över sjabblet som i slutändan gjorde mannen arbetslös.
Det ligger i sakens natur att arbetsförmedlingens verksamhet bedrivs i nära samarbete med den arbetssökande, konstaterar JO. Och det är självklart att handläggaren borde kontaktat den arbetssökande innan någonting överhuvudtaget övervägdes.
– Vi tar självfallet åt oss av kritiken, säger Kenneth Vikström, vi måste bli mer noga med att få fatt i folk. Ofta sköter vi kontakten via telefon eller brev, men i det här fallet fanns bara en tillfällig adress på mannen.
– Därför skickades pappren direkt till företaget. Varför? Han hade visst nämnt att han skulle söka jobb där.
Nya rutiner måste till efter det inträffade. Grundreglerna för vad som gäller ska repeteras på arbetsförmedlingen i Gislaved.
– Det är kanske till och med så att vi får åka ut till folk i fortsättningen och knacka på om vi inte får tag i dem på telefon, säger Vikström. Ja, jag tror att vi får börja med det.
JO anser att arbetsförmedlaren åsidosatt sina skyldigheter i anställningen.
Samtidigt förklarar länsarbetsnämnden i Jönköpings län att man nu fått ett exempel som hädanefter ska användas i utbildningen av arbetsförmedlare.
Ett skolexempel på hur man inte ska agera.
Och vad som i så fall kan hända.
