När pengarna uteblev ringde Paul Olsson upp a-kassan. Först då fick han klart för sig att ersättningen skulle dröja tills arbetsgivarintyget var komplett. – Det är så himla viktigt med alla papper vi ska skicka in. Då har a-kassan en skyldighet att informera oss också, tycker Paul.

Den 23 januari i år blev Paul Olsson arbetslös och skickade in alla papper till a-kassan. Någon vecka senare fick han svar. Arbetsgivarintyget var inte komplett. Uppgifterna om hur många timmar han jobbat i januari saknades.

Paul ringde till lönekontoret på företaget där han varit anställd. Han fick veta att tidrapporterna för januari inte kommit in än, men att de var på väg. Då skulle arbetsgivarintyget kunna kompletteras.

– Jag ringde till min handläggare på a-kassan och förklarade hur det låg till. ”Vad bra” sa hon då. ”Då vet jag att det kommer in.” Hon sa ingenting om att jag skulle vara spärrad från a-kassan tills uppgifterna kom in, säger Paul.

Men när varken kassakort eller pengar dök upp i slutet av februari tog han kontakt med handläggaren igen. Då fick han veta att intyget måste vara komplett innan ersättningen betalas ut.

– Hade jag fått veta det första gången jag ringde så hade jag ju legat på arbetsgivaren om intyget och sett till att det kom in. Jag hade kunnat be facket om hjälp. Men nu trodde jag ju att allt var okej.

Paul fick ingen ersättning från a-kassan lagom till att hyra och räkningar skulle betalas i februari.

– Så här får det inte gå till. Inte när man betalar medlemsavgift till fack och a-kassa. De ska vara till för oss, inte tvärtom.

– Det är så himla viktigt med alla papper vi ska skicka in. Då har a-kassan en skyldighet att informera oss också.

Olle Åkerlund, kassaföreståndare på IF Metalls a-kassa, beklagar det inträffade.

– Naturligtvis är det vårt ansvar att förklara för medlemmarna att vi måste få in intygen för att de ska få sina pengar. Nu kan jag inte kommentera just det här ärendet, eftersom jag inte vet vad som har sagts.

– Det måste ha blivit något missförstånd. Alla vet att de måste förklara villkoren för medlemmarna.

Det är vanligt att arbetsgivarintygen är ofullständiga och måste kompletteras när de når a-kassan. En orsak är att intygen, som arbetsgivaren är skyldig att fylla i, sedan 2007 kräver mer detaljerade uppgifter om arbetad tid och frånvaro. Detta sedan en rad förändringar av a-kassans regelverk har genomförts.

– Regelverket är komplicerat, krångligt och dumt. Det var mycket enklare förr då frånvaron inte var lika viktig, säger Olle Åkerlund.

I början av förra veckan fick Paul ett nytt arbetsgivarintyg som han skickade in till a-kassan. Men inte heller den här veckan får han någon utbetalning, eftersom det står i intyget att han slutar på egen begäran. Å andra sidan framgår det också att han inte erbjuds fortsatt arbete.

Har en person slutat på egen begäran gäller, enligt lagen, en karenstid på 45 dagar innan ersättning får betalas ut.

– Det här börjar gå lite för långt. Nu är jag jävligt trött på det här.

– Jag har inga pengar till mat och sånt. Jag kan inte tanka bilen heller om jag ska åka iväg på en anställningsintervju en bit bort.

Texten är uppdaterad 2012-03-08