Halvt avslitna hälsenor kan visst inkluderas i fackets fritidsförsäkring. Om facket betalar. Allt har en prislapp, säger Ulrika Sjöstrand, skadereglerare på Folksam.
Om du inte är nöjd
- Ta först kontakt med den som handlägger ditt ärende. Ibland kan oklarheter redas ut här.
- Blir du inte nöjd kan du få ditt ärende prövat hos Kundombudsmannen som är oberoende och fristående från Folksam: kundombudsmannen@folksam.se
- Du kan också begära prövning i Personförsäkringsnämnden: www.forsakringsnamnder.se
- Allmänna reklamationsnämnden är en statlig myndighet som prövar de flesta tvister angående privatpersoners försäkringar, dock inte tvister som rör ett belopp på mindre än 2 000 kronor: www.arn.se
- Alla prövningar är kostnadsfria.
Folksam gör skillnad på helt och halvt avslitna hälsenor i sin olycksfallsförsäkring. Det spelar ingen roll om det är en facklig medlemsförsäkring eller en privat tecknad försäkring. Villkoren är desamma: helt avslitna hälsenor er-sätts utan omsvep medan halvt avslitna hälsenor förutsätter en ”oförutsedd plötslig yttre händelse” för att generera några försäkringspengar. Det betyder att något utöver det vanliga händer.
Att bromsa in kraftigt när man spelar badminton är liksom en del av spelet. Om man däremot halkar, snubblar, vrickar foten eller ramlar på en våt fläck som inte brukar vara där, då blir plötsligt villkoret om ”oförutsedd plötslig yttre händelse” aktuellt.
– Därför är det viktigt att skade-regleraren ställer rätt frågor om detaljerna, säger Ulrika Sjöstrand. Hur såg underlaget ut? Var det fuktigt på golvet? Fanns det något annat där som gjorde att det blev ett stopp som det normalt inte blir?
Visst kan Folksam inkludera även halvt avslitna hälsenor lika självklart som helt avslitna, säger Ulrika Sjö-strand. Om kunden, i det här fallet facket, vill ha det så.
– Absolut. Det beror på vad man vill betala i premie, det finns en prislapp på allt.
Pappers kassör Henry Heiniö kommer nu att diskutera försäkringsvillkoren med Folksam. Dels ska han reda ut om Christer Ring trots allt bör ha rätt till ersättning, dels ska han titta på möjligheterna att jämställa halvt avslitna hälsenor med helt avslitna.
– Om man skulle förändra villkoren kan det inte handla om några astronomiska summor, säger han.
En dyrare försäkring kommer i så fall Pappers att stå för och är inget som kommer att påverka medlemmarnas avgifter, lovar Henry Heiniö.
