En del läsare har hört av sig till Dagens Arbete på grund av en annons i tidningen från reseföretaget Skandigo. Annonsen erbjöd billiga hotellpaket i Sverige, Danmark och Tyskland.
Läsarna uppger att de har bokat hotell via Skandigo, men att hotellet inte har fått betalt från företaget och vill man hålla fast vid bokningen måste man betala igen till hotellet.
För mer information och hjälp rekommenderas att gå in på Konsument Europas hemsida eller svenska konsumentverkets sida Hallå konsument. Här kommer att ske uppdateringar om läget med Skandigo.
Konsument Europa uppger att man inte har kunnat bekräfta att företaget har gått i konkurs. Företagets webbsida är nere, men Konsument Europa rekommenderar ändå att skicka en reklamation till info@skandigo.se och begära återbetalning samt spara mejl och övriga handlingar.
Konsumenter som har betalat med kreditkort kan reklamera till banken och begära återbetalning från kreditgivande bank med hänvisning till 29 § i konsumentkreditlagen. Även om betalningen skedde med ett debetkort eller banköverföring är det bra att höra av sig till banken och undersöka möjligheten för en återbetalning enligt bankinterna regler respektive kortutgivarens villkor.
Är du drabbad och vill att ditt ärende handläggs kan du göra en anmälan med hjälp av Konsument Europas klagoblankett eller mejla till info@konsumenteuropa.se. Glöm då inte att bifoga din orderbekräftelse, bevis på betalning, intyg från hotellet att vistelsen inte är betalat av Skandigo Rejser ApS och din reklamation med begäran om återbetalning till företaget.
Dagens Arbete söker ägaren till Skandigo Rejser för en förklaring.
